CORSI D'USO ED INSTALLAZIONE DEI PRODOTTI

 

INSTALLAZIONE DEI PRODOTTI

L'installazione dei prodotti è a carico del cliente.

Tutti i nostri macchinari vengono forniti con istruzioni in italiano davvero complete, sono inoltre disponibili video dimostrativi relativi ai processi di installazione, di stampa, ai consigli su come utilizzarle i prodotti ed ai trucchi per risolvere i problemi più comuni.

Per i prodotti a marchio Secabo e Graphtec proponiamo un'assistenza diretta da parte di un nostro tecnico specializzato.

Per la stampante Oki Pro a cinque colori e per i plotter da stampa Epson l'installazione può essere effettuata a domicilio da parte di un tecnico Oki o Epson, quando possibile.

Nel caso siate interessati all'installazione a domicilio, vi invitiamo a contattarci su info@2stamp.it oppure tramite la pagina dei contatti.

 

CORSI D'USO DEI MACCHINARI

I nostri corsi d'uso vengono offerti a pagamento a seguito dell'acquisto o nel momento stesso dell'acquisto. Generalmente, consigliamo ai nostri clienti di effettuare alcune prove di utilizzo dei macchinari acquistati, ed in seguito richiedere di effettuare un corso d'uso oppure di avvalersi della nostra assistenza tecnica gratuita.

 

A CHI SI RIVOLGONO

I nostri corsi si rivolgono esclusivamente ai nostri clienti, ovvero a chi abbia acquistato un determinato macchinario presso di noi e voglia imparare ad utilizzarlo. Non effettuiamo, neanche a pagamento, corsi per chi abbia acquistato i macchinari da altre aziende, questo per favorire l'assistenza e migliorarne la qualità nei confronti dei nostri clienti.

 

DOVE SI SVOLGONO

I corsi si svolgono su appuntamento presso una delle nostre sedi, oppure a domicilio, se specificatamente indicato:

- corsi d'uso relativi a prodotti a marchio Secabo e Graphtec: sede di Milano Lambrate, oppure, se possibile, a domicilio, con costo aggiuntivo relativo alla trasferta del tecnico

- corsi d'uso relativi alle stampanti Oki Pro ed i plotter da stampa Epson : sede Milano o Torino, oppure, se possibile, a domicilio in tutta Europa con assistenza diretta da parte di tecnico Oki o Epson

- tutti gli altri corsi d'uso: sede di Milano via Padova

 

CORSI DISPONIBILI E COSTI

Vi invitiamo a cliccare sulla descrizione completa per tutti i dettagli.

- Imparare ad usare i plotter da taglio Secabo: costo 60 €, durata 90 minuti, ulteriori dettagli qui

- Imparare ad usare i plotter da taglio Graphtec: costo 80 €, durata 90 minuti, ulteriori dettagli qui

- Imparare ad usare il plotter da taglio Cameo: costo 40 €, durata 30 minuti, ulteriori dettagli qui

- Imparare ad usare una pressa a caldo: costo 30 €, durata 20 minuti, ulteriori dettagli qui

- Imparare a stampare tramite termoadesivi da intaglio: costo 50 €, durata 40 minuti, ulteriori dettagli qui

- Imparare a stampare tramite transfer per stampante laser: costo 60 €, durata 40 minuti, ulteriori dettagli qui

- Installazione ed uso della stampante Oki a 5 colori: solitamente includiamo, se possibile, l'installazione presso il cliente di tale modello ed un corso d'uso; in caso contrario, il prezzo è variabile a seconda della distanza del cliente o da diversi accordi. Ulteriori informazioni qui.

 

COME PRENOTARE UN CORSO

Potete procedere con l'acquisto del corso tramite gli indirizzi precedentemente indicati utilizzando la funzione "Aggiungi al carrello" e seguendo le indicazioni, anche nel caso intendiate acquistarlo assieme ai vostri macchinari, vi ricontatteremo per prendere un appuntamento.

In alternativa potete scriverci tramite email a info@2stamp.it oppure tramite la nostra pagina dei contatti, richiedendo un appuntamento; vi verranno date tutte le informazioni per richiedere un appuntamento.

È importante sottolineare che i corsi sono disponibili solamente per i nostri clienti che abbiano acquistato il macchinario oggetto del corso presso di noi, questo per garantire la migliore assistenza possibile ai nostri clienti.

 

ASSISTENZA TECNICA GRATUITA

L'assistenza tecnica via email o telefono è sempre gratuita, sempre esclusivamente per i nostri clienti. Vi invitiamo a contattarci su assistenza@2stamp.it oppure tramite la pagina dei contatti.

Per ulteriori informazioni sull'assistenza tecnica, rimandiamo alla pagina specifica.