QUI SOMMES-NOUS

2011: l'entreprise la plus dynamique du secteur est issue de l'expérience des machines à imprimer et de la collaboration avec d'autres entreprises du secteur ayant des décennies d'expérience. 2Stamp commence par proposer des presses à chaud pour thermoadhésifs et des traceurs de découpe de différentes marques

2012: nous commençons à collaborer avec diverses sociétés actives dans le domaine de la personnalisation mais également dans l'organisation d'événements. Nos machines sont utilisées par des associations sportives, des petites industries, des responsables de stands d’exposition.

2013: l'offre se développe vers de nouvelles machines pour l'impression sous vide par sublimation et pour l'impression numérique à chaud par transfert d'imprimante laser. Nous commençons à distribuer les marques Secabo et Graphtec

2014: nous ouvrons notre premier magasin dédié à l'impression personnalisée à Milan, où nous utilisons toutes les machines que nous proposons à nos clients. L’activité d’impression est désormais proposée sous une marque distincte de 2Stamp

2015: nous proposons des dizaines de modèles de presses à chaud, pour estamper à chaud tout matériau, quelle que soit sa taille: des systèmes les plus compacts et les plus économiques pour l'équipe sportive qui souhaite imprimer ses propres chemises et gadgets, à ceux destinés à une utilisation professionnelle et industrielle en grand fonctionne

2017: 2Stamp fait partie du top 10 des entreprises du secteur en Italie et devient notamment un leader dans le secteur des presses à chaud économiques

2018: nous élargissons notre offre au domaine de l'impression directe sur tissu

2019: 2Stamp est l'une des 3 meilleures entreprises du secteur en Italie. Diverses nouveautés pour l'impression et les transferts par sublimation grand format

2020: dans l'année de la pandémie, les machines 2Stamp sont utilisées pour produire et imprimer des masques

2021: des systèmes d'impression DTF sont ajoutés

2023: aujourd'hui 2Stamp propose ceci:

- presses à chaud, un secteur dans lequel nous sommes désormais un leader en Italie et que nous vendons dans toute l'Europe

- les traceurs de découpe, en tant que distributeurs des marques Secabo, Graphtec, Refine, Transmax

- imprimantes à transfert pour l'impression sur tissu par transferts à chaud, de toute gamme de prix

- machines pour impression directe sur tissu, une nouveauté dans le secteur

- imprimantes et fours à vide pour l'impression par sublimation sur des objets, de 20x30 cm à 60x100 cm

- systèmes combinés, prêts à l'emploi

- tous les consommables pour l’impression: films thermo-adhésifs, feuilles thermo-transférables pour imprimantes laser, au format A4 et A3, objets pour l’impression par sublimation (gobelets, housses, coussins, etc.) et feuilles imprimables.

- toutes les pièces de rechange nécessaires pour toute machine vendue par nous.

LOCATION OPÉRATIONNELLE

Nous offrons, pour certains de nos produits, la possibilité de demander des locations à long terme, c’est-à-dire des locations d’exploitation.

POUR QUI EST-IL?

Il est exclusivement destiné aux entreprises, la location privée n’est pas possible; De plus, nous n’avons pas besoin d’autres financements ou versements de la part de nos sociétés financières, Grenke.

QUELS PRODUITS PEUVENT ÊTRE LOUÉS

Nous offrons la possibilité de louer à long terme exclusivement sur toutes nos machines, à partir d'un montant minimum de 500 € hors TVA. Tous les consommables ou accessoires sont exclus de la location.

COÛTS ET INFORMATIONS SUR LA PRATIQUE

Les horaires d'ouverture sont très courts, généralement deux jours ouvrables suffisent. La majorité de nos clients choisissent de louer à 48 mois (4 ans), mais il est possible de louer à partir de 24 mois jusqu'à 60 mois.

Plus d'informations sur le site Web de Grenke.

Frais administratifs: 75,00 euros pour l'enquête préliminaire, ponctuel uniquement lors de la première utilisation des services Grenke
Frais d'assurance: 95,00 euros / an (assurance tous risques incluant: vol, accidents, dommages accidentels). Si l'entreprise a déjà sa propre assurance, cette assurance n'est pas obligatoire)
Facturation et paiement: RID trimestriel (frais mensuels 3 versements)
Prorata: les contrats commencent au début de chaque trimestre. Dans les 15 jours suivant le début du contrat, le client reçoit une facture pour l'utilisation de l'actif à compter du jour de la livraison jusqu'à la fin du trimestre.
Possibilité de rachat en fin de location: 4% de la valeur de facturation, ou moins en fonction de l'évaluation du décompte financier
Documentation requise: carte d'identité, carte de santé, banque de référence et données du compte courant pour le débit, enregistrement mis à jour de la Chambre de commerce.

Exclusivement pour les imprimantes Oki Pro cinq couleurs

Un paiement mensuel est prévu, avec possibilité de rachat à la fin du contrat ou de modification avec un nouveau modèle. Il existe également un coût par clic ou par presse. En ce qui concerne ce modèle, nous nous référons à la page de description et à la page concernant l’installation.

COMMENT DEMANDER UNE ESTIMATION

Vous pouvez demander un devis en nous contactant à l'adresse amministrazione@2stamp.it
Sinon, vous pouvez utiliser la page de contact.

COURS D'UTILISATION ET INSTALLATION DES PRODUITS

INSTALLATION DES PRODUITS

L'installation des produits est à la charge du client.

Toutes nos machines sont fournies avec des instructions très complètes en italien. Vous y trouverez également des vidéos de démonstration sur les processus d’installation et d’impression, des conseils sur l’utilisation des produits et des astuces pour résoudre les problèmes courants.

Pour les produits de marques Secabo et Graphtec, nous proposons l'assistance directe de l'un de nos techniciens spécialisés.

Pour l’imprimante cinq couleurs Oki Pro, l’installation à domicile est incluse dans le prix.

Si vous êtes intéressé par l'installation à domicile, veuillez nous contacter à info@2stamp.it ou via la page de contact.

COURS DE MACHINES

Nos cours d'utilisation sont proposés moyennant des frais après l'achat ou au moment de l'achat. De manière générale, nous conseillons à nos clients d'effectuer des tests sur l'utilisation des machines achetées, puis de leur demander de suivre un cours d'utilisation ou de bénéficier de notre assistance technique gratuite.

POUR QUI SONT-ILS?

Nos cours s'adressent exclusivement à nos clients ou à ceux qui ont acheté une machine spécifique chez nous et qui veulent apprendre à l'utiliser. Nous n'organisons pas, même à titreonéreux, de cours pour ceux qui ont acheté des machines auprès d'autres entreprises, ceci pour favoriser l'assistance et améliorer leur qualité auprès de nos clients.

OU VONT-ILS?

Les cours ont lieu sur rendez-vous dans l'un de nos bureaux ou à domicile, si cela est spécifiquement indiqué:

- utiliser des cours sur les produits Secabo et Graphtec: au siège de Milan Lambrate ou, si possible, à domicile, moyennant des frais supplémentaires liés au transfert du technicien

- utiliser des cours pour imprimantes Oki Pro: sièges sociaux à Milan ou à Turin, ou, si possible, chez eux dans toute l'Europe avec l'assistance directe de techniciens d'Oki

- tous les autres cours d'utilisation: bureau de Milan via Padova

COURS DISPONIBLES ET COUTS

S'il vous plaît cliquer sur la description complète pour plus de détails.

- Apprenez à utiliser les traceurs de coupe Secabo: coût 60 €, durée 90 minutes, plus de détails ici

- Apprenez à utiliser les traceurs Graphtec: coût 80 €, durée 90 minutes, plus de détails ici

- Apprenez à utiliser le traceur de coupe Cameo: coût 30 €, durée 20 minutes, plus de détails ici

- Apprenez à utiliser une presse à chaud: coût 20 €, durée 20 minutes, plus de détails ici

- Apprenez à imprimer avec des thermoadhésifs pour traceurs: 30 €, durée 30 minutes, plus de détails ici

- Apprenez à imprimer par transfert d'imprimante laser: coût 50 €, durée 40 minutes, plus de détails ici

- Apprenez à imprimer des gobelets en utilisant un four sous vide et une impression par sublimation: coût 40 €, durée 40 minutes, plus de détails ici

- Installation et utilisation de l’imprimante Oki 5 couleurs: nous incluons généralement, si possible, l’installation chez le client de ce modèle et un cours d’utilisation; sinon, le prix varie en fonction de la distance du client ou de différents accords. Plus d'informations ici.

COMMENT RÉSERVER UN COURS

Vous pouvez procéder à l'achat du cours via les adresses précédemment indiquées à l'aide de la fonction "Ajouter au panier" et en suivant les instructions, même si vous avez l'intention de l'acheter avec votre équipement, nous vous contacterons pour prendre rendez-vous.

Sinon, vous pouvez nous écrire par courrier électronique à info@2stamp.it ou via notre page de contact pour demander un rendez-vous; vous recevrez toutes les informations pour demander un rendez-vous.

ASSISTANCE TECHNIQUE GRATUITE

L'assistance technique par e-mail ou par téléphone est toujours gratuite, exclusivement pour nos clients. Veuillez nous contacter sur assistenza@2stamp.it ou via la page de contact.

Pour plus d'informations sur l'assistance technique, voir la page spécifique.

ASSISTANCE TECHNIQUE

Nous proposons différents services d'assistance en fonction du type de machine ou de produit acheté.

PRODUITS SECABO ET GRAPHTEC

Pour les produits Secabo et Graphtec, nous proposons une assistance directe par téléphone et par courrier électronique par l'un de nos techniciens spécialisés.

L'assistance physique a lieu sur le site de Milan Lambrate ou, si nécessaire et possible, chez le client, avec un coût supplémentaire lié au transfert du technicien.

Il est possible de demander, en cas d'achat, l'utilisation de ces machines. Plus d'informations sur la page sur les cours d'utilisation.

Pour le service de garantie, veuillez visiter la page correspondante.

OKI IMPRIMANTES

Pour les produits portant la marque Oki, à l'exception des versions à cinq couleurs décrites dans la section suivante, l'assistance téléphonique et par courrier électronique est toujours gratuite.

L'assistance physique a lieu au centre Oki le plus proche, que vous pouvez trouver en cliquant ici.

Il est possible de demander, en cas d'achat, l'utilisation de ces machines. Plus d'informations sur la page sur les cours d'utilisation.

Pour obtenir de l'aide sur la garantie, visitez la page correspondante de la section "Garantie du produit Oki".

OKI IMPRIMANTES AVEC CINQ COULEURS

Pour les imprimantes cinq couleurs Oki Pro, nous proposons une assistance téléphonique et par courrier électronique directe de l'un de nos techniciens spécialisés.

L'assistance physique a lieu dans les bureaux de Milan ou de Turin ou, si nécessaire et possible, chez le client par le technicien Oki.

L'imprimante peut être installée chez le client. Elle est normalement incluse dans nos devis d'achat d'imprimante. Plus d'informations sur le déroulement de l'utilisation de l'imprimante en cliquant ici.

Pour le service de garantie, veuillez visiter la page correspondante.

IMPRIMANTES EPSON

Pour notres traceurs d'impression, à la fois sublimation et éco-solvant sous la marque Epson (donc à l'exclusion des versions de la marque Virtuoso), nous offrons une assistance téléphonique et par e-mail directe par l'un de nos techniciens spécialisés.

L'assistance physique a lieu à la place au bureau de Milan ou de Turin, ou au bureau d'Epson, ou, si nécessaire et possible, au domicile du client par un technicien Epson.

L'installation de ces traceurs peut avoir lieu au domicile du client, elle est normalement incluse dans nos devis d'achat.

Pour le service de garantie, veuillez visiter la page correspondante.

IMPRIMANTES A SUBLIMATION SAWGRASS

Pour les imprimantes Sawgrass de sublimation, nous offrons une assistance directe par courrier électronique du fabricant lui-même.

Pour demander de l'aide avec votre imprimante Sawgrass, vous devez les contacter directement via le site Web Sawgrassink, puis cliquer sur "Assistance à la clientèle". Pour recevoir de l'aide, l'imprimante doit avoir été enregistrée et vous devez vous connecter au site. L'assistance répond normalement dans un court laps de temps.

Également sur le site Sawgrass, il y a, dans la zone réservée aux utilisateurs, plusieurs vidéos de démonstration et des instructions d'utilisation. Dans tous les cas, nous proposons des cours sur l’impression par sublimation, pour ce qui n’est pas expliqué sur le site Sawgrass ou qui n’est pas lié à l’imprimante uniquement. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter la page des cours d’utilisation.

En ce qui concerne le service de garantie, nous vous demandons plutôt de visiter la page correspondante.

LOGICIEL SIGNCUT

Pour les licences logicielles Signcut, l’assistance est envoyée par courrier électronique par le fabricant.
Pour demander de l'aide avec votre licence, vous devez les contacter directement via le site Web de Signcut, après vous être connecté au site. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier directement la validité de votre licence, si elle est périmée ou si des problèmes connexes se posent, pour cette raison, nous vous invitons à contacter directement Signcut, dont l'assistance répond normalement dans un bref délai.

PRESSES THERMIQUES, FOURS ET AUTRES PRODUITS

Pour tous les autres produits, en particulier les presses à chaud, les fours, les traceurs de découpe, consommables, raffiner et affiner Transmax, l'assistance est offerte directement par 2Stamp. L'assistance téléphonique et par courrier électronique est toujours gratuite.

Il est possible de demander, en cas d'achat, l'utilisation de ces machines. Ces cours ont lieu à notre bureau de Milan, via Padoue, sur rendez-vous. Plus d'informations sur la page sur les cours d'utilisation.

À propos des raffineurs, si le problème est lié au logiciel Signcut, veuillez lire le paragraphe précédent.

Pour le service de garantie, veuillez visiter la page correspondante.

GARANTIE ET RETOURS

PRÉSENTATION

Nous effectuons des contrôles approfondis sur tous les produits que nous vendons, dès leur fabrication. Grâce à notre processus de test continu, presque toutes nos machines sont exemptes de défauts, le pourcentage de pannes est vraiment très bas les années suivantes.

En ce qui concerne les clients moins fortunés, nous proposons:

- une assistance par e-mail ou par téléphone qui permet au client de résoudre la plupart des problèmes en amont, évitant ainsi de longues périodes d'immobilisation

- réparation rapide ou remplacement des produits défectueux, grâce à un protocole de vérification permettant de comprendre et de mettre en œuvre des solutions au problème dans les 48 heures suivant la réception du produit défectueux
- un grand entrepôt pour les pièces de rechange les plus courantes

- techniciens spécialisés sur les différentes machines

CONDITIONS GENERALES

La garantie de nos machines a une durée légale de deux ans à compter de la date d’achat, si elle est privée, ou d’un an si elle est achetée en tant qu’entreprise, ou avec l’indication du numéro de TVA sur la facture. Certains produits de marque Oki peuvent être soumis à une garantie prolongée de trois ans, comme indiqué ci-dessous. Sur certains produits Epson (traceurs d'impression à sublimation et éco-solvant), la garantie est de deux ans avec possibilité de prolongation moyennant des frais.

La garantie est valable à compter de la date figurant sur le reçu ou sur la facture d'achat.

Pour que la garantie soit valide, il est nécessaire de conserver l'emballage d'origine et le reçu ou la facture d'achat.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur les conditions d'utilisation en cas d'achat.

CE QUE LA GARANTIE FOURNIT

La garantie couvre:

- défauts du produit en usine, ou imputables à des pièces défectueuses de la machine à partir du moment de sa fabrication, pour lesquels le produit est déjà inopérant chez le client

- défaillances et défaillances consécutives à la première utilisation, dues aux défauts d'origine des composants

CE QUI NE COUVRE PAS

- pièces d'usure ou de consommation

- défauts liés à une utilisation incorrecte

- dommages subis pendant le transport, s'ils ne sont pas couverts par une assurance

- défauts liés à des machines modifiées, réparées ou altérées de quelque manière que ce soit sans notre autorisation, ou en cas d'utilisation de pièces de rechange non originales, en particulier de toners non originaux

- frais de port, si nécessaire. Dans le cas où l'intervention sous garantie est reconnue, nous effectuerons néanmoins le retour à votre adresse à nos frais.

COMMENT DEMANDER UNE ASSISTANCE À LA GARANTIE

Pour demander notre intervention, veuillez nous contacter à assistenza@2stamp.it ou via la page de contact. Il sera nécessaire de renvoyer le produit d’emballage complet, une copie de la facture ou du reçu d’achat, ainsi que le formulaire de demande d’assistance, qui peut être téléchargé en cliquant ici.

COMMENT FONCTIONNE LA PRATIQUE DE L’ASSISTANCE

1) le client nous informe de l’échec via notre courrier électronique assistenza@2stamp.it, il reçoit le formulaire de demande d’assistance, qui peut être téléchargé en cliquant ici, ainsi que les instructions pour retourner le produit.

2) une fois reçu le produit, il est vérifié par un de nos techniciens dans les 48 heures. Le client reçoit un courrier électronique confirmant la réception du produit et commençant la vérification.

3) la vérification technique permet de comprendre les délais de réparation, qui sont communiqués au client. Le temps d'attente moyen est de 5 jours ouvrables. Ces délais peuvent être plus courts dans le cas de défauts simples et prolongés pour des défauts particuliers pour lesquels la pièce de rechange n'est pas disponible.

4) si la période de garantie est expirée ou si la couverture de garantie n'est pas reconnue, le client est informé à temps des coûts de réparation

5) une fois la réparation effectuée, si la garantie a été reconnue, le produit est renvoyé. Dans certains cas, pas nécessairement, nous effectuons le retour du produit à nos frais, afin de nous excuser du défaut présenté, ou nous envoyons des échantillons gratuits.

QU'EST-CE QUI ARRIVE LORSQUE LA GARANTIE A EXPIRE

Cette possibilité concerne exclusivement le cas dans lequel la machine a été achetée chez nous. Nous n'effectuons en aucun cas et à aucun prix des réparations sur des machines achetées auprès d'autres sociétés, ceci dans le but de favoriser l'assistance et d'améliorer sa qualité envers nos clients.

Si la période de garantie est expirée ou si la couverture de la garantie n'est pas reconnue, nous pouvons toujours effectuer des paiements de réparation de qualité égale. Le client est informé par e-mail des coûts et des délais de réparation correspondants, détaillés. Ces coûts sont évalués par notre technicien et calculent les heures de travail nécessaires au taux de 30,00 € par heure, qui ne peuvent être divisées, ainsi que les pièces de rechange nécessaires.

GARANTIE PRODUITS OKI

Certaines imprimantes de marque Oki bénéficient d’une garantie de 3 ans à compter de la date d’achat. Pour bénéficier de cette extension de garantie, vous devez vous enregistrer sur le site Web d'Oki, en suivant les instructions fournies avec l'imprimante. Important: il est toujours nécessaire d’utiliser le toner d’origine et les pièces de rechange d’Oki, faute de quoi la garantie sera automatiquement annulée.

Dans ce cas, il est possible de se rendre directement dans un centre Oki, en livrant l’imprimante complète avec une copie de la facture ou du bon de commande et du toner.

Vous pouvez trouver le centre Oki le plus proche en cliquant ici.

Important: l’imprimante doit être équipée d’un toner Oki authentique.

RETOUR

Les clients privés distants, ou ceux qui ont effectué l'achat électroniquement sans numéro de TVA, ont le droit de se retirer de l'achat, sans donner de motif, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour de réception des produits achetés. Pour exercer son droit de rétractation, le client est tenu de nous informer de sa décision de dénoncer le présent contrat par une déclaration explicite adressée par courrier recommandé à l'adresse de notre bureau des contributions indiqué dans le formulaire de demande de rétractation. Aux fins de la demande de retrait, le client peut, à son choix, utiliser le formulaire de retrait indiqué. Pour respecter le délai de rétractation, le client doit envoyer la communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de 14 jours valable pour le retrait. De plus, le retour des produits sujets au retrait doit être effectué dans le même délai de 14 jours, à notre siège opérationnel à l'adresse indiquée sur le formulaire de demande de retrait et aux conditions qui y sont indiquées.

En se retirant de l'achat, les paiements relatifs aux produits retournés sont remboursés, à l'exclusion des coûts spécifiquement indiqués au moment de l'achat ou tels qu'ils sont spécifiés dans le formulaire de retour. Ce remboursement intervient dans les 14 jours à compter du moment où le retrait est effectué ou à partir du moment du retour à notre entrepôt de produits, sous réserve de notre vérification, dans les présentes conditions, de l'état des produits retournés et de leur confirmation. d'applicabilité des conditions de rétractation. En cas de non-applicabilité ou d'applicabilité partielle des conditions, le client est informé à cet égard pendant le même délai de 14 jours à compter du retour des produits. Le remboursement est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale.

2Stamp se réserve le droit de ne pas accepter les envois de composants ou de produits:
- achetés par la société ou avec l'indication du numéro de TVA sur la facture, la possibilité de retour étant, conformément à la loi, exclusivement destinée aux consommateurs privés
- recueillies par le client ou son intermédiaire ou courrier à l'un de nos bureaux physiques
- dont les sceaux de garantie d'origine apposés par les fabricants ont été enlevés
- qui ne contient pas l'emballage d'origine, les accessoires et les manuels
- qui ont été effectuées sans avoir activé la demande d'assistance à 2Stamp

Pour demander un retour des produits, veuillez nous contacter à assistenza@2stamp.it ou via la page de contact. Il sera nécessaire de renvoyer le produit complet avec l'emballage d'origine, une copie de la facture ou du reçu d'achat, ainsi que le formulaire de demande de retour, qui peut également être téléchargé en cliquant ici.

DOMMAGES À L'EXPÉDITION

Dans le cas de réception d'un envoi avec des dommages visibles sur l'emballage, il est nécessaire de signer le bon de livraison "sous réserve de vérification". Cette apposition simplifie grandement le processus de demande de remboursement, car elle met en évidence les défauts constatés dès le départ.

Si le dommage n'est pas visible de l'extérieur, mais qu'il n'est vérifié que lorsque l'emballage est ouvert ou que les produits sont utilisés, il est également possible de demander un remboursement, bien qu'il soit plus difficile de prouver que le dommage est survenu au moment de l'expédition. .

COMMENT DEMANDER LE REMBOURSEMENT POUR DOMMAGES

1) téléchargez et complétez le document de demande de remboursement, qui peut être téléchargé en cliquant ici

2) rassembler tous les documents nécessaires énumérés, prouver le dommage et quantifier sa valeur

3) nous informer de ce dommage en envoyant le document complété et les autres documents demandés à notre adresse électronique assistenza@2stamp.it

Sans cette documentation complète, il ne nous sera pas possible de traiter la demande de remboursement. Le dossier sera suspendu par le service de messagerie, dans l’attente des documents demandés, jusqu’à ce que les délais fixés par la législation en vigueur soient atteints et au-delà de ce délai, le dossier sera définitivement fermé.

2Stamp ne participe ni au processus décisionnel en matière de remboursement ni au calendrier de la procédure associée. Par conséquent, nous ne pouvons fournir le numéro de dossier qu'au courrier afin que nous puissions vérifier ou demander des progrès.

RÉSULTAT DE LA DEMANDE DE REMBOURSEMENT

LIVRAISON ASSURE

Par rapport au montant demandé à titre de remboursement, dans la mesure où il est adéquatement démontrable et plausible, des montants déductibles peuvent être soustraits, en fonction du courrier.

Si le service de messagerie reconnaît le dommage, le remboursement intervient dans un délai de six mois environ. Nous soulignons que 2Stamp ne participe pas au processus décisionnel concernant le remboursement, ni dans les délais de la procédure correspondante. Par conséquent, nous pouvons uniquement fournir le numéro de dossier au service de messagerie afin que nous puissions vérifier ou demander l'état d'avancement.

LIVRAISON NON ASSURE

En cas d'expédition non assurée, malheureusement, le montant du remboursement (s'il est reconnu) est évalué exclusivement sur la base du poids de l'emballage et non sur son contenu, quelle que soit sa valeur, et généralement sur des valeurs inférieures à 1,00 € par kilogramme. .

Dans de tels cas, 2Stamp, sans obligation, essaie toujours de rencontrer le client dans le cas où l'emballage n'est pas suffisant pour protéger le produit.

ATTENTION: en cas d'achat de tasses, d'assiettes ou d'autres produits fragiles, il est recommandé de toujours demander l'assurance lors de la commande.

MARQUE CE ET CERTIFICATIONS

Les responsabilités liées au marquage CE incombent, conformément à la loi, au producteur, qui doit fournir la documentation technique pertinente, si nécessaire. Cette documentation atteste de la conformité des produits avec la réglementation européenne et peut être demandée en cas de vérification par l'autorité.

Il est donc essentiel que toutes les machines présentes dans votre laboratoire ou votre point de vente respectent cette réglementation, sinon vous serez condamné à une amende!

Nous fournissons, avec nos machines, une confirmation écrite de la correspondance et / ou une copie de ces certifications, qui sont normalement suffisantes pour dissiper tout doute du vérificateur.

Des explications supplémentaires sur le marquage CE sur le site institutionnel suivant:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:52016XC0726(02)&from=FR

Nous énumérons ci-dessous les directives spécifiques auxquelles nos machines répondent.

DIRECTIVE MACHINERIE
La législation européenne prévoit la conformité de certaines machines mises sur le marché, y compris certaines de celles que nous proposons, à la directive dite directive 2006/42 / CE (qui remplace la directive 98/37 / CE), aux fins de la sécurité d'utilisation ces machines par l'utilisateur. La correspondance concerne en particulier les normes EN 61000-6-3: 2007 + A1: 2011; EN 61000-3-2: 2014; EN 61000-3-3: 2013

Plus d'informations sur le site institutionnel suivant:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=celex%3A32006L0042

DIRECTIVE DE COMPATIBILITE ELECTROMAGNETIQUE

De plus, la législation européenne prévoit que ces machines doivent respecter certaines caractéristiques des dispersions électromagnétiques, de sorte que leur utilisation ne puisse causer de dommages. Dans ce cas, une correspondance a été établie avec la directive dite CEM 2004/108 / CE relative aux normes EN 60335-2-45: 2002 + A1: 2008 + A2: 2012 et EN 60335-1-2012.

Plus d'informations sur le site institutionnel suivant:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=celex:32004L0108

ISOLEMENT ET MISE À LA TERRE

Il est prévu que les mêmes machines, à quelques exceptions près, qui seront expliquées à la ligne suivante, sont équipées d'une mise à la terre pour éviter les chocs électriques accidentels en cas de dysfonctionnement ou d'une isolation de "Classe 1". Dans ce cas, la norme de référence CEI est la norme EN 60335-1

Dans les cas où cette mise à la terre n’est pas présente, cela signifie que la machine est équipée d’un isolant de "classe 2".

Information du public à l'adresse suivante:

https://fr.wikipedia.org/wiki/Commission_%C3%A9lectrotechnique_internationale#Liste%20succincte%20de%20normes%20CEI